Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 1 Oktober 2026

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan Anda atas Site SEO AI Audit di siteseoaiaudit.com dan app.siteseoaiaudit.com beserta layanan terkaitnya (“Layanan”). Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami.

1. Penyedia

Layanan ini disediakan oleh Internet Solutions, UAB, kode perusahaan 302617697, kode PPN LT100006088413, alamat terdaftar Tvenkinių g. 8A, Šakių k., Kauno r. sav., LT-47415, Lituania; alamat korespondensi Vilniaus g. 72-310, LT-76298 Šiauliai, Lituania; e-mail [email protected] (“kami”).

2. Apa yang dilakukan Layanan

Site SEO AI Audit menjalankan perayapan SEO mendalam terhadap suatu situs web. Anda memasukkan alamat situs web, dan perangkat lunak kami (robot SEOAuditBot) merayapi halaman publik situs web tersebut, mengikuti peta situsnya, memeriksa robots.txt (termasuk aturan untuk crawler AI), llms.txt, judul halaman, judul bagian, tautan (termasuk status tautan ke situs web lain), data terstruktur, dan kecepatan (diukur oleh layanan pengukuran pihak ketiga), menilai situs web pada 7 area SEO, dan mengurutkan setiap temuan menurut dampaknya disertai petunjuk perbaikannya. Bergantung pada paketnya, paket berbayar menambahkan detail lengkap dan daftar halaman lengkap, pemeriksaan ulang, audit terjadwal dengan peringatan e-mail, riwayat laporan, dan laporan PDF serta, pada paket Agency, laporan dengan logo Anda sendiri dan formulir audit yang dapat disematkan.

Kami terus meningkatkan Layanan dan dapat mengubah, menambah, atau menghapus fitur. Kami tidak akan menghapus fitur inti dari paket berbayar selama periode yang telah Anda bayar tanpa menawarkan solusi yang adil, seperti pengembalian dana secara proporsional untuk periode tersebut.

3. Akun Anda

Anda dapat menjalankan pemeriksaan gratis tanpa akun. Untuk memiliki akun, Anda harus berusia sekurang-kurangnya 16 tahun dan cakap untuk mengadakan kontrak yang mengikat. Jika Anda menggunakan Layanan untuk suatu perusahaan, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang bertindak untuk dan atas nama perusahaan tersebut.

Berikan informasi yang benar dan jagalah keamanan kata sandi Anda. Anda bertanggung jawab atas segala sesuatu yang dilakukan melalui akun Anda.

Setiap situs web mendapatkan satu pemeriksaan gratis. Membuat beberapa akun, atau menggunakan cara lain untuk memperoleh pemeriksaan gratis tambahan atau untuk menghindari batas paket, tidak diperbolehkan.

4. Paket gratis, paket berbayar, dan batasan

Gratis: satu audit per situs web, tanpa kartu pembayaran. Audit merayapi hingga 100 halaman, menampilkan skor, skor per area, dan setiap masalah, serta memberikan detail lengkap dan petunjuk perbaikan untuk tiga masalah terpenting. Audit kedua atas situs web yang sama memerlukan paket berbayar. Paket berbayar (Starter, Pro, dan Agency) berbeda dalam jumlah situs web, jumlah halaman per audit, seberapa sering audit diulang, dan fitur tambahan seperti peringatan, laporan PDF, dan laporan dengan logo Anda sendiri. Paket, batasan, dan harga yang ditampilkan pada halaman Harga berlaku pada saat Anda melakukan pemesanan.

Untuk melindungi Layanan, kami juga menerapkan batas laju yang wajar, misalnya jumlah pemeriksaan per jam yang terbatas dari satu alamat IP. Batasan dapat berubah.

5. Harga, pembayaran, dan perpanjangan

• Harga dinyatakan dalam euro dan belum termasuk PPN. PPN (saat ini 21%) ditambahkan saat pembayaran dan ditunjukkan pada faktur.
• Paket berbayar ditagih bulanan atau tahunan di muka. Langganan yang dibayar melalui PayPal diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode hingga Anda membatalkannya.
• Anda dapat membatalkan perpanjangan otomatis kapan saja pada halaman penagihan akun Anda atau di akun PayPal Anda. Setelah pembatalan, paket Anda tetap aktif hingga akhir periode yang telah dibayar dan tidak diperpanjang.
• Pembayaran melalui transfer bank, Western Union, atau MoneyGram merupakan pembayaran satu kali: kami menerbitkan faktur proforma, mengaktifkan paket ketika pembayaran diterima oleh kami (biasanya dalam 1–3 hari kerja), dan menerbitkan faktur. Pembayaran tersebut tidak diperpanjang secara otomatis.
• Pembayaran diproses oleh PayPal atau oleh bank atau layanan transfer uang yang Anda pilih. Kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu pembayaran.
• Jika pembayaran gagal atau dibatalkan, atau suatu periode berbayar berakhir tanpa perpanjangan, akun akan dipindahkan ke paket gratis setelah masa tenggang singkat (saat ini 2 hari). Jumlah yang belum dibayar tetap terutang.
• Kami dapat mengubah harga untuk periode mendatang. Kami akan memberi tahu Anda melalui e-mail sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan harga berlaku pada langganan Anda; Anda dapat membatalkan sebelum perubahan tersebut berlaku.

6. Pengembalian dana dan hak penarikan diri

Permintaan pengembalian dana ditangani kasus per kasus — tulislah ke [email protected] dari alamat e-mail terdaftar Anda.

Jika Anda adalah konsumen di Uni Eropa, Anda berhak menarik diri dari langganan baru dalam waktu 14 hari. Ketika Anda melakukan pemesanan, Anda meminta kami untuk segera mulai menyediakan Layanan. Jika Anda menarik diri dalam waktu 14 hari, kami mengembalikan pembayaran dikurangi nilai Layanan yang telah disediakan (misalnya pemeriksaan, pemantauan, atau pembaruan feed yang telah diberikan). Ayat ini tidak membatasi hak wajib lain yang Anda miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen negara Anda.

7. Penggunaan yang dapat diterima

Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk:

• melanggar hukum atau melanggar hak pihak lain;
• membebani, menyerang, atau menguji keamanan situs web mana pun, atau memeriksa situs web untuk tujuan yang melanggar hukum;
• menghindari batas paket, batas laju, atau pembatasan teknis, menjual kembali atau membagikan akses ke Layanan (kecuali sebagaimana diizinkan oleh paket Anda), atau mengganggu keamanan Layanan atau pengguna lain;
• mengirimkan permintaan otomatis dalam jumlah besar ke Layanan tanpa persetujuan tertulis kami.

Gunakan Layanan untuk memeriksa situs web dengan tujuan yang sah: situs web Anda sendiri, situs web klien Anda, atau situs web yang Anda berhak untuk meninjaunya. Robot kami SEOAuditBot membaca halaman dengan sopan — paling banyak sekitar tiga permintaan per detik — dan mengikuti aturan Disallow dalam robots.txt yang berlaku baginya atau bagi semua robot. Jika Anda tidak ingin SEOAuditBot mengunjungi situs web Anda, blokirlah di robots.txt atau tulislah kepada kami.

Jika Anda melanggar aturan ini, kami dapat memblokir permintaan, menghentikan pemeriksaan atau feed, atau menangguhkan atau menutup akun. Jika memungkinkan, kami akan terlebih dahulu menghubungi Anda dan memberi Anda kesempatan untuk memperbaiki masalahnya. Jika akun ditutup karena penyalahgunaan serius, biaya yang telah dibayarkan tidak dikembalikan.

8. Keakuratan laporan

Pemeriksaan otomatis dapat keliru atau tidak lengkap. Laporan menunjukkan keadaan suatu situs web pada saat pemeriksaan, sebagaimana terlihat dari server kami. Hasilnya dapat berbeda dari yang dilihat oleh pengunjung, mesin pencari, atau alat lain, misalnya karena caching, pemblokiran bot, aturan geografis, atau kesalahan sementara, dan pengukuran kecepatan bervariasi dari satu kali proses ke proses berikutnya. Skor bukanlah sertifikasi.

Temuan dan petunjuk perbaikan merupakan panduan umum, bukan nasihat hukum, keamanan, keuangan, atau nasihat profesional lainnya. Anda yang memutuskan apa yang akan diubah pada situs web Anda dan Anda bertanggung jawab atas perubahan tersebut; buatlah cadangan sebelum Anda mengubah apa pun.

Tidak ada hasil yang dijamin. Kami tidak menjamin peringkat mesin pencari, lalu lintas, pengindeksan, kutipan oleh asisten AI, keamanan, atau penjualan. Mesin pencari dan platform lain mengubah aturan mereka secara independen dari kami.

9. Konten dan kepemilikan

Di antara Anda dan kami, laporan yang dihasilkan untuk Anda adalah milik Anda, dan Anda bebas menggunakan serta membagikannya. Laporan tersebut didasarkan pada informasi publik tentang situs web yang diperiksa.

Anda memberi kami lisensi nonklusif, berlaku di seluruh dunia, dan bebas royalti untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan informasi yang Anda kirimkan (seperti alamat situs web, pengaturan, dan logo) hanya sebatas yang diperlukan untuk menyediakan Layanan.

Layanan itu sendiri — perangkat lunak, desain, templat, dan merek — adalah milik Internet Solutions, UAB dan pemberi lisensinya. Anda menerima hak pribadi yang tidak dapat dialihkan untuk menggunakannya selama Anda menggunakan Layanan.

10. Paket Agency

Pada paket Agency, Anda dapat mencantumkan nama perusahaan, logo, warna, dan detail kontak Anda sendiri pada laporan dan PDF serta menyematkan formulir audit di situs web Anda. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak atas logo dan merek yang Anda unggah.

Anda bertanggung jawab atas penggunaan formulir sematan tersebut: Anda wajib memberi tahu pengunjung bagaimana Anda menggunakan data mereka (termasuk tautan ke pemberitahuan privasi Anda sendiri), memiliki dasar hukum yang sah untuk menghubungi mereka, dan mematuhi aturan pemasaran dan persetujuan yang berlaku bagi Anda. Untuk detail yang dikirimkan pengunjung, Anda adalah pengendali data dan kami adalah pemroses data Anda, sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi.

11. Ketersediaan dan pihak ketiga

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia setiap saat, tetapi tidak dapat menjamin pengoperasian tanpa gangguan. Layanan bergantung pada pihak ketiga: situs web yang Anda periksa, layanan pengukuran yang kami gunakan untuk uji kecepatan, pemroses pembayaran, dan lainnya. Mereka dapat melambat, memblokir robot kami, atau berhenti berfungsi kapan saja. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan yang disebabkan oleh mereka, tetapi kami akan berupaya memulihkan Layanan sejauh yang secara wajar dapat kami lakukan.

12. Tanggung jawab hukum

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum:

• kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau kerugian konsekuensial, seperti hilangnya keuntungan, hilangnya data, hilangnya peringkat, atau kerusakan reputasi, atau atas perubahan yang Anda lakukan pada situs web Anda berdasarkan suatu laporan;
• total tanggung jawab kami atas setiap klaim yang berkaitan dengan Layanan dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi, seperti tanggung jawab atas kesengajaan atau kelalaian berat, atau hak wajib Anda sebagai konsumen.

Jika Anda menggunakan Layanan untuk keperluan bisnis, Anda setuju untuk mengganti biaya dan kerugian yang wajar yang timbul dari klaim pihak ketiga yang disebabkan oleh pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau oleh konten yang Anda kirimkan atau terbitkan kembali.

13. Mengakhiri kontrak dan menghapus akun

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan membatalkan langganan Anda kapan saja. Untuk menghapus akun Anda, tulislah ke [email protected] dari alamat e-mail terdaftar Anda. Akun akan dihapus sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi.

Simpanlah salinan laporan apa pun yang ingin Anda simpan sebelum akun dihapus.

Kami dapat mengakhiri kontrak dengan pemberitahuan 30 hari melalui e-mail, atau segera apabila terjadi pelanggaran serius terhadap Ketentuan ini. Jika kami mengakhirinya tanpa kesalahan dari pihak Anda, kami mengembalikan dana untuk bagian periode prabayar yang belum digunakan.

14. Perubahan pada Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Kami akan mempublikasikan versi baru pada halaman ini dan memberi tahu pengguna terdaftar melalui e-mail sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan penting berlaku. Jika Anda tidak setuju, Anda dapat membatalkan sebelum perubahan tersebut berlaku; melanjutkan penggunaan Layanan setelah tanggal tersebut berarti Anda menerimanya.

15. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Lituania. Sengketa diselesaikan oleh pengadilan Lituania. Jika Anda adalah konsumen, Anda juga tetap memperoleh perlindungan dari hukum yang bersifat wajib di negara tempat tinggal Anda dan dapat mengajukan tuntutan di pengadilan tempat Anda tinggal.

Mohon hubungi kami terlebih dahulu — sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan cepat melalui e-mail. Konsumen juga dapat mengajukan permohonan kepada Otoritas Perlindungan Hak Konsumen Negara Lituania (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, vvtat.lt) untuk penyelesaian sengketa di luar pengadilan.

16. Ketentuan lainnya

Jika suatu bagian dari Ketentuan ini dinyatakan tidak sah, bagian lainnya tetap berlaku. Kelalaian kami dalam menegakkan suatu hak bukanlah pelepasan hak tersebut. Anda tidak boleh mengalihkan akun Anda atau Ketentuan ini tanpa persetujuan kami. Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai Layanan. Jika terjemahan berbeda dari versi bahasa Inggris ini, versi bahasa Inggris yang berlaku, kecuali hukum perlindungan konsumen menentukan lain.

17. Kontak

Internet Solutions, UAB, Vilniaus g. 72-310, LT-76298 Šiauliai, Lituania — [email protected]

Lihat juga Kebijakan Privasi kami dan paket dan harga.