সেবার শর্তাবলি

সর্বশেষ হালনাগাদ: 1 অক্টোবর 2026

এই সেবার শর্তাবলি (“শর্তাবলি”) সেবা Site SEO AI Audit, ওয়েবসাইট siteseoaiaudit.com, অ্যাপ্লিকেশন app.siteseoaiaudit.com এবং এর সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের (“সেবা”) আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবাটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলি এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

1. সেবা প্রদানকারী

সেবাটি প্রদান করে Internet Solutions, UAB, কোম্পানি কোড 302617697, ভ্যাট কোড LT100006088413, নিবন্ধিত ঠিকানা Tvenkinių g. 8A, Šakių k., Kauno r. sav., LT-47415, লিথুয়ানিয়া; চিঠিপত্রের ঠিকানা Vilniaus g. 72-310, LT-76298 Šiauliai, লিথুয়ানিয়া; ই-মেইল [email protected] (“আমরা”, “আমাদের”)।

2. সেবাটি কী করে

সেবা Site SEO AI Audit একটি ওয়েবসাইটের গভীর SEO ক্রল চালায়। আপনি একটি ওয়েবসাইটের ঠিকানা দেন, এবং আমাদের সফটওয়্যার (রোবট SEOAuditBot) সেই ওয়েবসাইটের প্রকাশ্য পাতাগুলি ক্রল করে, এর সাইটম্যাপ অনুসরণ করে, robots.txt (AI ক্রলারদের জন্য নিয়মসহ), llms.txt, শিরোনাম, শিরোনামাংশ, লিংক (অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংকের অবস্থা সহ), কাঠামোবদ্ধ ডেটা এবং গতি (একটি তৃতীয় পক্ষের পরিমাপ সেবা দ্বারা পরিমাপ করা) পরীক্ষা করে, ওয়েবসাইটটিকে 7টি SEO ক্ষেত্রে স্কোর দেয় এবং সমাধানের নির্দেশনাসহ প্রতিটি ফলাফলকে প্রভাব অনুযায়ী সাজায়। প্ল্যান অনুযায়ী, পেইড প্ল্যানে সম্পূর্ণ বিবরণ ও পূর্ণ পাতার তালিকা, পুনঃপরীক্ষা, ই-মেইল সতর্কবার্তাসহ নির্ধারিত সময় অন্তর অডিট, প্রতিবেদনের ইতিহাস ও PDF প্রতিবেদন যোগ হয় এবং Agency প্ল্যানে আপনার নিজের লোগোসহ প্রতিবেদন ও একটি এমবেডযোগ্য অডিট ফর্ম পাওয়া যায়।

আমরা ক্রমাগত সেবাটির উন্নতি করি এবং বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন, যোগ বা অপসারণ করতে পারি। আপনার ইতোমধ্যে পরিশোধিত মেয়াদে আমরা কোনো পেইড প্ল্যানের মূল বৈশিষ্ট্য ন্যায্য সমাধান প্রদান ছাড়া সরিয়ে ফেলব না, যেমন সেই মেয়াদের আনুপাতিক ফেরত।

3. আপনার অ্যাকাউন্ট

আপনি অ্যাকাউন্ট ছাড়াই বিনামূল্যের পরীক্ষা চালাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট রাখতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে 16 বছর হতে হবে এবং বাধ্যতামূলক চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সামর্থ্য থাকতে হবে। আপনি যদি কোনো কোম্পানির জন্য সেবাটি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি তার পক্ষে কাজ করার অধিকারী।

সঠিক তথ্য দিন এবং আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যা কিছু করা হয় তার দায়িত্ব আপনার।

প্রতিটি ওয়েবসাইট একটি বিনামূল্যের পরীক্ষা পায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অথবা অতিরিক্ত বিনামূল্যের পরীক্ষা পেতে বা প্ল্যানের সীমা এড়াতে অন্য কোনো উপায় ব্যবহার করা অনুমোদিত নয়।

4. বিনামূল্যের প্ল্যান, পেইড প্ল্যান ও সীমা

বিনামূল্যের প্ল্যান: প্রতিটি ওয়েবসাইটের জন্য একটি অডিট, পেমেন্ট কার্ড ছাড়াই। এটি সর্বোচ্চ 100টি পাতা ক্রল করে, স্কোর, ক্ষেত্রভিত্তিক স্কোর ও প্রতিটি সমস্যা দেখায় এবং তিনটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সমস্যার সম্পূর্ণ বিবরণ ও সমাধানের নির্দেশনা দেয়। একই ওয়েবসাইটের দ্বিতীয় অডিটের জন্য একটি পেইড প্ল্যান প্রয়োজন। পেইড প্ল্যানগুলি (Starter, Pro এবং Agency) ওয়েবসাইটের সংখ্যা, প্রতি অডিটে পাতার সংখ্যা, অডিট কত ঘন ঘন পুনরাবৃত্ত হয় এবং সতর্কবার্তা, PDF প্রতিবেদন ও আপনার নিজের লোগোসহ প্রতিবেদনের মতো অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যে ভিন্ন। মূল্য পাতায় (Pricing) দেখানো প্ল্যান, সীমা ও মূল্য আপনার অর্ডারের সময়ে প্রযোজ্য।

সেবাটি সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসংগত অনুরোধের হার-সীমাও প্রয়োগ করি, যেমন একটি IP ঠিকানা থেকে প্রতি ঘণ্টায় সীমিত সংখ্যক পরীক্ষা। সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।

5. মূল্য, পেমেন্ট ও নবায়ন

• মূল্য ইউরোতে এবং এতে ভ্যাট অন্তর্ভুক্ত নয়। ভ্যাট (বর্তমানে 21%) চেকআউটের সময় যোগ করা হয় এবং ইনভয়েসে দেখানো হয়।
• পেইড প্ল্যানের বিল অগ্রিম মাসিক বা বার্ষিক ভিত্তিতে করা হয়। PayPal-এর মাধ্যমে পরিশোধিত সাবস্ক্রিপশন আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত প্রতিটি মেয়াদের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের বিলিং পাতায় বা আপনার PayPal অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বাতিল করতে পারেন। বাতিলের পর আপনার প্ল্যান পরিশোধিত মেয়াদের শেষ পর্যন্ত সক্রিয় থাকে এবং নবায়ন হয় না।
• ব্যাংক ট্রান্সফার, Western Union বা MoneyGram-এর মাধ্যমে পেমেন্ট এককালীন পেমেন্ট: আমরা একটি প্রফর্মা ইনভয়েস ইস্যু করি, পেমেন্ট আমাদের কাছে পৌঁছালে (সাধারণত 1–3 কার্যদিবসের মধ্যে) প্ল্যান সক্রিয় করি এবং ইনভয়েস ইস্যু করি। এগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ করে PayPal অথবা আপনার বেছে নেওয়া ব্যাংক বা অর্থ স্থানান্তর সেবা। আমরা পেমেন্ট কার্ডের নম্বর গ্রহণ বা সংরক্ষণ করি না।
• কোনো পেমেন্ট ব্যর্থ হলে বা প্রত্যাহার করা হলে, অথবা কোনো পরিশোধিত মেয়াদ নবায়ন ছাড়া শেষ হলে, একটি স্বল্প অনুগ্রহকালের (বর্তমানে 2 দিন) পর অ্যাকাউন্টটি বিনামূল্যের প্ল্যানে চলে যায়। অপরিশোধিত অর্থ প্রদেয় থাকে।
• আমরা ভবিষ্যৎ মেয়াদের জন্য মূল্য পরিবর্তন করতে পারি। আপনার সাবস্ক্রিপশনে মূল্য পরিবর্তন প্রযোজ্য হওয়ার কমপক্ষে 30 দিন আগে আমরা আপনাকে ই-মেইলের মাধ্যমে জানাব; এটি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি বাতিল করতে পারেন।

6. ফেরত ও প্রত্যাহারের অধিকার

ফেরতের অনুরোধ প্রতিটি ক্ষেত্র আলাদাভাবে বিবেচনা করে নিষ্পত্তি করা হয় — আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানা থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন।

আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়নের একজন ভোক্তা হন, তাহলে নতুন সাবস্ক্রিপশন থেকে 14 দিনের মধ্যে প্রত্যাহারের অধিকার আপনার আছে। অর্ডার দেওয়ার সময় আপনি আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে সেবা প্রদান শুরু করার অনুরোধ করেন। আপনি 14 দিনের মধ্যে প্রত্যাহার করলে, ইতোমধ্যে প্রদত্ত সেবার মূল্য (যেমন ইতোমধ্যে সরবরাহ করা পরীক্ষা, পর্যবেক্ষণ বা ফিড হালনাগাদ) বাদ দিয়ে আমরা পেমেন্ট ফেরত দিই। এই অনুচ্ছেদ আপনার দেশের ভোক্তা আইনে আপনার অন্য কোনো বাধ্যতামূলক অধিকারকে সীমিত করে না।

7. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি সেবাটি ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কাজ করতে পারবেন না:

• আইন লঙ্ঘন করা বা অন্যের অধিকার ক্ষুণ্ণ করা;
• কোনো ওয়েবসাইটে অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি করা, আক্রমণ করা বা তার নিরাপত্তা যাচাইয়ের চেষ্টা করা, অথবা বেআইনি উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট পরীক্ষা করা;
• প্ল্যানের সীমা, অনুরোধের হার-সীমা বা প্রযুক্তিগত বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়া, সেবাটির প্রবেশাধিকার পুনর্বিক্রয় বা ভাগ করা (আপনার প্ল্যান যতটা অনুমতি দেয় তা ছাড়া), অথবা সেবার বা অন্য ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ করা;
• আমাদের লিখিত সম্মতি ছাড়া সেবাটিতে বিপুল সংখ্যক স্বয়ংক্রিয় অনুরোধ পাঠানো।

সেবাটি বৈধ উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট পরীক্ষার জন্য ব্যবহার করুন: আপনার নিজের ওয়েবসাইট, আপনার ক্লায়েন্টদের ওয়েবসাইট বা অন্য যেসব ওয়েবসাইট পর্যালোচনার অধিকার আপনার আছে। আমাদের রোবট SEOAuditBot ভদ্রভাবে পাতা পড়ে — সর্বোচ্চ প্রায় প্রতি সেকেন্ডে তিনটি অনুরোধ — এবং robots.txt-এ তার বা সব রোবটের জন্য প্রযোজ্য Disallow নিয়ম অনুসরণ করে। আপনি যদি না চান SEOAuditBot আপনার ওয়েবসাইটে যাক, তাহলে robots.txt-এ তা ব্লক করুন অথবা আমাদের লিখুন।

আপনি এই নিয়মগুলি ভঙ্গ করলে আমরা অনুরোধ ব্লক করতে, কোনো পরীক্ষা বা ফিড বন্ধ করতে, অথবা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। সম্ভব হলে আমরা প্রথমে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করব এবং সমস্যাটি সমাধানের সুযোগ দেব। গুরুতর অপব্যবহারের কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে ইতোমধ্যে পরিশোধিত ফি ফেরত দেওয়া হয় না।

8. প্রতিবেদনের নির্ভুলতা

স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষা ভুল বা অসম্পূর্ণ হতে পারে। একটি প্রতিবেদন পরীক্ষার সময়ে আমাদের সার্ভার থেকে দেখা ওয়েবসাইটের অবস্থা দেখায়। ক্যাশিং, বট ব্লক করা, ভৌগোলিক নিয়ম বা সাময়িক ত্রুটির মতো কারণে এটি দর্শক, সার্চ ইঞ্জিন বা অন্যান্য টুলের দেখা অবস্থা থেকে ভিন্ন হতে পারে, এবং গতির পরিমাপ প্রতিবার ভিন্ন হয়। স্কোর কোনো প্রত্যয়ন নয়।

ফলাফল ও সমাধানের নির্দেশনা সাধারণ দিকনির্দেশনা মাত্র, আইনি, নিরাপত্তা সংক্রান্ত, আর্থিক বা অন্য কোনো পেশাদার পরামর্শ নয়। আপনার ওয়েবসাইটে কী পরিবর্তন করবেন তা আপনি সিদ্ধান্ত নেন এবং পরিবর্তনগুলির দায়িত্ব আপনার; কিছু পরিবর্তন করার আগে ব্যাকআপ নিন।

ফলাফলের কোনো নিশ্চয়তা নেই। আমরা সার্চ ইঞ্জিনে র‍্যাঙ্কিং, ট্র্যাফিক, ইন্ডেক্সিং, AI সহকারীদের উদ্ধৃতি, নিরাপত্তা বা বিক্রির নিশ্চয়তা দিই না। সার্চ ইঞ্জিন ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম আমাদের থেকে স্বাধীনভাবে তাদের নিয়ম পরিবর্তন করে।

9. কনটেন্ট ও মালিকানা

আপনার ও আমাদের মধ্যে, আপনার জন্য তৈরি প্রতিবেদনগুলি আপনার, এবং আপনি সেগুলি অবাধে ব্যবহার ও শেয়ার করতে পারেন। এগুলি পরীক্ষা করা ওয়েবসাইটগুলির প্রকাশ্য তথ্যের ওপর ভিত্তি করে তৈরি।

আপনি আমাদের একটি অনন্য নয়, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটিমুক্ত লাইসেন্স দেন, যার মাধ্যমে আপনার জমা দেওয়া তথ্য (যেমন ওয়েবসাইটের ঠিকানা, সেটিংস ও লোগো) আমরা কেবল সেবা প্রদানের জন্য যতটা প্রয়োজন ততটা সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও প্রদর্শন করতে পারি।

সেবাটি নিজে — সফটওয়্যার, ডিজাইন, টেমপ্লেট ও ব্র্যান্ড — Internet Solutions, UAB এবং এর লাইসেন্সদাতাদের। আপনি যতদিন সেবাটি ব্যবহার করেন ততদিন তা ব্যবহারের একটি ব্যক্তিগত, হস্তান্তরের অযোগ্য অধিকার পান।

10. Agency প্ল্যান

Agency প্ল্যানে আপনি প্রতিবেদন ও PDF-এ আপনার নিজের কোম্পানির নাম, লোগো, রং ও যোগাযোগের তথ্য দিতে পারেন এবং আপনার ওয়েবসাইটে একটি অডিট ফর্ম এমবেড করতে পারেন। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার আপলোড করা লোগো ও ব্র্যান্ডের ওপর আপনার অধিকার আছে।

এমবেড করা ফর্মের ব্যবহারের দায়িত্ব আপনার: আপনাকে দর্শকদের জানাতে হবে আপনি তাদের ডেটা কীভাবে ব্যবহার করেন (আপনার নিজের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির লিংকসহ), তাদের সঙ্গে যোগাযোগের জন্য আইনি ভিত্তি থাকতে হবে এবং আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিপণন ও সম্মতির নিয়ম মানতে হবে। দর্শকদের জমা দেওয়া তথ্যের ক্ষেত্রে আপনি ডেটা নিয়ন্ত্রক এবং আমরা আপনার ডেটা প্রসেসর, যেমনটি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।

11. উপলভ্যতা ও তৃতীয় পক্ষ

আমরা সেবাটি সর্বদা উপলভ্য রাখার লক্ষ্য রাখি, কিন্তু নিরবচ্ছিন্ন পরিচালনার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। সেবাটি তৃতীয় পক্ষের ওপর নির্ভরশীল: আপনার পরীক্ষা করা ওয়েবসাইট, গতি পরীক্ষার জন্য আমাদের ব্যবহৃত পরিমাপ সেবা, পেমেন্ট প্রসেসর এবং অন্যান্য। তারা ধীর হতে পারে, আমাদের রোবট ব্লক করতে পারে বা যেকোনো সময় কাজ বন্ধ করে দিতে পারে। তাদের কারণে সৃষ্ট ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই, তবে যুক্তিসংগতভাবে যেখানে সম্ভব আমরা সেবা পুনরুদ্ধারে কাজ করব।

12. দায়

সেবাটি “যেমন আছে” এবং “যেমন উপলভ্য” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আইন যতটা সর্বোচ্চ অনুমতি দেয় ততটা পর্যন্ত:

• পরোক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই, যেমন হারানো মুনাফা, হারানো ডেটা, হারানো র‍্যাঙ্কিং বা সুনামের ক্ষতি, অথবা কোনো প্রতিবেদনের কারণে আপনার ওয়েবসাইটে আপনার করা পরিবর্তনের জন্য দায়ী নই;
• সেবা সংক্রান্ত যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট দায় দাবির উদ্ভবকারী ঘটনার আগের 12 মাসে আপনি আমাদের যে পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করেছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

এই শর্তাবলির কোনো কিছুই এমন দায়কে সীমিত করে না যা আইনে সীমিত করা যায় না, যেমন ইচ্ছাকৃত কর্ম বা চরম অবহেলার দায়, অথবা ভোক্তা হিসেবে আপনার বাধ্যতামূলক অধিকার।

আপনি যদি ব্যবসার জন্য সেবাটি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার এই শর্তাবলি লঙ্ঘন অথবা আপনার জমা দেওয়া বা পুনঃপ্রকাশ করা কনটেন্টের কারণে সৃষ্ট তৃতীয় পক্ষের দাবি থেকে উদ্ভূত যুক্তিসংগত খরচ ও ক্ষতির জন্য আমাদের ক্ষতিপূরণ দিতে আপনি সম্মত।

13. চুক্তির সমাপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় সেবাটি ব্যবহার বন্ধ করতে এবং আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানা থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন। গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে এটি মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে আপনি যে প্রতিবেদনগুলি রাখতে চান তার অনুলিপি সংরক্ষণ করুন।

আমরা ই-মেইলের মাধ্যমে 30 দিনের নোটিসে, অথবা এই শর্তাবলির গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে চুক্তি সমাপ্ত করতে পারি। আপনার কোনো দোষ ছাড়া আমরা চুক্তি সমাপ্ত করলে অগ্রিম পরিশোধিত সময়ের অব্যবহৃত অংশ আমরা ফেরত দিই।

14. এই শর্তাবলির পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। আমরা নতুন সংস্করণটি এই পাতায় প্রকাশ করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 30 দিন আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ই-মেইলের মাধ্যমে জানাব। আপনি সম্মত না হলে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে বাতিল করতে পারেন; সেই তারিখের পরও সেবাটি ব্যবহার চালিয়ে গেলে বোঝা যাবে যে আপনি সেগুলি গ্রহণ করেছেন।

15. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলি লিথুয়ানিয়া প্রজাতন্ত্রের আইন দ্বারা পরিচালিত। বিরোধ লিথুয়ানিয়ার আদালত নিষ্পত্তি করে। আপনি যদি ভোক্তা হন, তাহলে আপনার বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক আইনের সুরক্ষাও আপনি বজায় রাখেন এবং আপনার বসবাসের স্থানের আদালতে দাবি উত্থাপন করতে পারেন।

অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — বেশিরভাগ সমস্যা ই-মেইলের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান হয়। ভোক্তারা আদালতবহির্ভূত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য লিথুয়ানিয়ার রাষ্ট্রীয় ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, vvtat.lt) কাছেও আবেদন করতে পারেন।

16. অন্যান্য শর্ত

এই শর্তাবলির কোনো অংশ অবৈধ বলে গণ্য হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে। কোনো অধিকার প্রয়োগ না করা সেই অধিকার পরিত্যাগ নয়। আমাদের সম্মতি ছাড়া আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বা এই শর্তাবলি হস্তান্তর করতে পারবেন না। সেবা সম্পর্কে এই শর্তাবলিই আপনার ও আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি। কোনো অনুবাদ এই ইংরেজি সংস্করণ থেকে ভিন্ন হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে, তবে ভোক্তা আইন ভিন্ন কিছু দাবি করলে তা প্রযোজ্য নয়।

17. যোগাযোগ

Internet Solutions, UAB, Vilniaus g. 72-310, LT-76298 Šiauliai, লিথুয়ানিয়া — [email protected]

আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং প্ল্যান ও মূল্যও দেখুন।