شروط الخدمة

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026

تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) استخدامك لـSite SEO AI Audit على siteseoaiaudit.com وللتطبيق app.siteseoaiaudit.com والخدمات ذات الصلة به (“الخدمة”). وبإنشاء حساب أو باستخدام الخدمة فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

1. مقدّم الخدمة

تُقدَّم الخدمة من قِبل Internet Solutions, UAB، رمز الشركة 302617697، رمز ضريبة القيمة المضافة LT100006088413، العنوان المسجّل Tvenkinių g. 8A, Šakių k., Kauno r. sav., LT-47415، ليتوانيا؛ عنوان المراسلة Vilniaus g. 72-310, LT-76298 Šiauliai، ليتوانيا؛ البريد الإلكتروني [email protected] (“نحن”، “لنا”).

2. ما تفعله الخدمة

يجري Site SEO AI Audit زحفًا معمقًا لتحسين محركات البحث على موقع إلكتروني. تُدخل عنوان موقع إلكتروني، وتزحف برمجياتنا (الروبوت SEOAuditBot) إلى الصفحات العامة لذلك الموقع وتتبع خريطته، وتفحص robots.txt (بما في ذلك القواعد الخاصة بزواحف الذكاء الاصطناعي) وllms.txt والعناوين والعناوين الفرعية والروابط (بما في ذلك حالة الروابط إلى المواقع الإلكترونية الأخرى) والبيانات المنظمة والسرعة (التي تقيسها خدمة قياس تابعة لجهة خارجية)، وتقيّم الموقع الإلكتروني عبر 7 مجالات لتحسين محركات البحث، وترتب كل ملاحظة بحسب الأثر مع تعليمات لإصلاحها. وبحسب الخطة، تضيف الخطط المدفوعة تفاصيل كاملة وقائمة الصفحات الكاملة، وإعادة الفحص، وتدقيقات مجدولة مع تنبيهات بالبريد الإلكتروني، وسجل التقارير، وتقارير PDF، وفي خطة Agency تقارير بشعارك الخاص ونموذج تدقيق قابلًا للتضمين.

نعمل باستمرار على تحسين الخدمة ويجوز لنا تغيير الميزات أو إضافتها أو إزالتها. ولن نزيل ميزة أساسية من خطة مدفوعة خلال مدة سبق أن دفعت مقابلها دون تقديم حل عادل، مثل رد متناسب عن تلك المدة.

3. حسابك

يمكنك إجراء فحص مجاني دون حساب. ولامتلاك حساب يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا وأن تكون قادرًا على إبرام عقد ملزم. وإذا استخدمت الخدمة لصالح شركة، فإنك تقرّ بأن لك الحق في التصرف نيابة عنها.

قدّم معلومات صحيحة وحافظ على أمان كلمة مرورك. وأنت مسؤول عن كل ما يجري عبر حسابك.

يحصل كل موقع إلكتروني على فحص مجاني واحد. ولا يُسمح بإنشاء عدة حسابات، أو باستخدام وسائل أخرى للحصول على فحوصات مجانية إضافية أو للالتفاف على حدود الخطط.

4. الخطة المجانية والخطط المدفوعة والحدود

الخطة المجانية: تدقيق واحد لكل موقع إلكتروني، دون بطاقة دفع. ويزحف إلى ما يصل إلى 100 صفحة، ويعرض النتيجة ونتائج المجالات وكل مشكلة، ويقدم تفاصيل كاملة وتعليمات إصلاح لأهم ثلاث مشكلات. ويحتاج إجراء تدقيق ثانٍ للموقع الإلكتروني نفسه إلى خطة مدفوعة. وتختلف الخطط المدفوعة (Starter وPro وAgency) في عدد المواقع الإلكترونية وعدد الصفحات في كل تدقيق ومدى تكرار التدقيقات وفي الميزات الإضافية مثل التنبيهات وتقارير PDF والتقارير التي تحمل شعارك. وتسري الخطط والحدود والأسعار المعروضة في صفحة الأسعار وقت طلبك.

لحماية الخدمة نطبّق أيضًا حدودًا معقولة للمعدلات، مثل عدد محدود من الفحوصات في الساعة من عنوان IP واحد. وقد تتغير الحدود.

5. الأسعار والمدفوعات والتجديدات

• الأسعار باليورو ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة. وتُضاف ضريبة القيمة المضافة (حاليًا 21%) عند إتمام الدفع وتظهر في الفاتورة.
• تُفوتر الخطط المدفوعة شهريًا أو سنويًا مقدمًا. وتتجدد الاشتراكات المدفوعة عبر PayPal تلقائيًا في نهاية كل مدة إلى أن تلغيها.
• يمكنك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من صفحة الفوترة في حسابك أو من حسابك في PayPal. وبعد الإلغاء تبقى خطتك فعّالة حتى نهاية المدة المدفوعة ولا تُجدَّد.
• المدفوعات بالحوالة المصرفية أو Western Union أو MoneyGram هي مدفوعات لمرة واحدة: نصدر فاتورة مبدئية (proforma)، ونفعّل الخطة عند وصول الدفعة إلينا (عادةً خلال 1 إلى 3 أيام عمل) ونصدر الفاتورة. ولا تتجدد تلقائيًا.
• تُعالَج المدفوعات بواسطة PayPal أو بواسطة المصرف أو خدمة تحويل الأموال التي تختارها. ولا نتلقى أرقام بطاقات الدفع ولا نخزّنها.
• إذا فشلت عملية دفع أو أُلغيت، أو انتهت مدة مدفوعة دون تجديد، ينتقل الحساب إلى الخطة المجانية بعد مهلة سماح قصيرة (حاليًا يومان (2)). وتظل المبالغ غير المدفوعة مستحقة.
• يجوز لنا تغيير الأسعار للمدد المستقبلية. وسنخطرك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي تغيير في السعر على اشتراكك؛ ويمكنك الإلغاء قبل سريانه.

6. رد الأموال وحق العدول

تُعالَج طلبات رد الأموال كل حالة على حدة — راسلنا على [email protected] من عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل.

إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فلك الحق في العدول عن اشتراك جديد خلال 14 يومًا. وعند تقديم الطلب، تطلب منا بدء تقديم الخدمة فورًا. وإذا عدلت خلال 14 يومًا، فإننا نرد المبلغ المدفوع مخصومًا منه قيمة الخدمة المقدمة فعلًا (مثل الفحوصات أو المراقبة أو تحديثات الخلاصات التي سُلّمت بالفعل). ولا تحدّ هذه الفقرة من أي حقوق آمرة أخرى لك بموجب قانون المستهلك في بلدك.

7. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام الخدمة من أجل:

• مخالفة القانون أو انتهاك حقوق الآخرين؛
• إثقال أي موقع إلكتروني أو مهاجمته أو اختبار أمنه، أو فحص المواقع الإلكترونية لغرض غير مشروع؛
• الالتفاف على حدود الخطط أو حدود المعدلات أو القيود التقنية، أو إعادة بيع الوصول إلى الخدمة أو مشاركته (إلا بالقدر الذي تسمح به خطتك)، أو التدخل في أمان الخدمة أو أمان المستخدمين الآخرين؛
• إرسال أعداد كبيرة من الطلبات الآلية إلى الخدمة دون موافقتنا الخطية.

استخدم الخدمة لفحص المواقع الإلكترونية لغرض مشروع: مواقعك الإلكترونية الخاصة أو مواقع عملائك أو المواقع التي يحق لك مراجعتها بوجه آخر. ويقرأ الروبوت SEOAuditBot الصفحات بلباقة — بحد أقصى نحو ثلاثة طلبات في الثانية — ويلتزم بقواعد Disallow في robots.txt التي تنطبق عليه أو على جميع الروبوتات. وإذا كنت لا ترغب في أن يزور الروبوت SEOAuditBot موقعك الإلكتروني، فاحظره في robots.txt أو راسلنا.

إذا خالفت هذه القواعد، فيجوز لنا حظر الطلبات أو إيقاف فحص أو خلاصة، أو تعليق الحساب أو إغلاقه. وحيثما أمكن سنتواصل معك أولًا ونمنحك فرصة لإصلاح المشكلة. وإذا أُغلق حساب بسبب إساءة استخدام جسيمة، فلا تُرد الرسوم المدفوعة بالفعل.

8. دقة التقارير

قد تكون الفحوصات الآلية خاطئة أو ناقصة. ويعرض التقرير حالة الموقع الإلكتروني وقت الفحص كما تظهر من خوادمنا. وقد تختلف عما يراه الزوار أو محركات البحث أو الأدوات الأخرى، مثلًا بسبب التخزين المؤقت أو حظر الروبوتات أو القواعد الجغرافية أو الأخطاء المؤقتة، كما تتفاوت قياسات السرعة من تشغيل إلى آخر. والنتيجة ليست شهادة اعتماد.

الملاحظات وتعليمات الإصلاح إرشادات عامة، وليست مشورة قانونية أو أمنية أو مالية أو مهنية أخرى. وأنت من يقرر ما يجب تغييره في موقعك الإلكتروني وتتحمل مسؤولية التغييرات؛ أنشئ نسخة احتياطية قبل تغيير أي شيء.

لا نتائج مضمونة. نحن لا نضمن ترتيب محركات البحث أو حركة الزيارات أو الفهرسة أو الاستشهاد من قِبل مساعدي الذكاء الاصطناعي أو الأمان أو المبيعات. وتغيّر محركات البحث والمنصات الأخرى قواعدها بمعزل عنا.

9. المحتوى والملكية

فيما بيننا وبينك، تعود ملكية التقارير المُعدّة لك إليك، ويجوز لك استخدامها ومشاركتها بحرية. وهي مبنية على معلومات عامة عن المواقع الإلكترونية التي جرى فحصها.

تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومعفى من الرسوم لتخزين المعلومات التي ترسلها (مثل عناوين المواقع الإلكترونية والإعدادات والشعارات) ومعالجتها وعرضها بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة.

الخدمة نفسها — من برمجيات وتصميم وقوالب وعلامة تجارية — مملوكة لـ Internet Solutions, UAB ولمرخِّصيها. وتحصل على حق شخصي غير قابل للتحويل في استخدامها ما دمت تستخدم الخدمة.

10. خطة Agency

في خطة Agency يمكنك وضع اسم شركتك وشعارها ولونها وبيانات الاتصال الخاصة بها على التقارير وملفات PDF وتضمين نموذج تدقيق في موقعك الإلكتروني. وأنت تقرّ بأن لديك الحقوق في الشعار والعلامة التجارية اللذين ترفعهما.

أنت مسؤول عن استخدامك للنموذج المضمَّن: يجب أن تُعلم الزوار بكيفية استخدامك لبياناتهم (بما في ذلك رابط إلى إشعار الخصوصية الخاص بك)، وأن يكون لديك أساس قانوني للتواصل معهم، وأن تتبع قواعد التسويق والموافقة المنطبقة عليك. وفيما يخص البيانات التي يرسلها الزوار، فأنت المتحكم في البيانات ونحن معالج البيانات لديك، على النحو الموضح في سياسة الخصوصية.

11. التوافر والجهات الخارجية

نسعى إلى إبقاء الخدمة متاحة في جميع الأوقات، لكننا لا نستطيع ضمان التشغيل دون انقطاع. فالخدمة تعتمد على جهات خارجية: المواقع الإلكترونية التي تفحصها، وخدمة القياس التي نستخدمها لاختبارات السرعة، ومعالجو المدفوعات وغيرهم. وقد تكون بطيئة أو تحظر روبوتنا أو تتوقف عن العمل في أي وقت. ولسنا مسؤولين عن الأعطال التي تتسبب فيها، لكننا سنعمل على استعادة الخدمة حيثما أمكننا ذلك بصورة معقولة.

12. المسؤولية

تُقدَّم الخدمة “كما هي” و“حسب توافرها”. وإلى أقصى حد يسمح به القانون:

• لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو فقدان الترتيب أو الإضرار بالسمعة، ولا عن التغييرات التي تجريها على موقعك الإلكتروني بسبب تقرير ما؛
• تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة متعلقة بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال 12 شهرًا السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة.

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها قانونًا، مثل المسؤولية عن العمد أو الإهمال الجسيم، ولا من حقوقك الآمرة بصفتك مستهلكًا.

إذا استخدمت الخدمة لأغراض تجارية، فإنك توافق على تعويضنا عن التكاليف والخسائر المعقولة الناشئة عن مطالبات الغير التي تنجم عن إخلالك بهذه الشروط أو عن محتوى ترسله أو تعيد نشره.

13. إنهاء العقد وحذف الحساب

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء اشتراكك في أي وقت. ولحذف حسابك، راسلنا على [email protected] من عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل. ويُحذف الحساب على النحو الموضح في سياسة الخصوصية.

احفظ نسخًا من أي تقارير ترغب في الاحتفاظ بها قبل حذف الحساب.

يجوز لنا إنهاء العقد بإشعار مدته 30 يومًا بالبريد الإلكتروني، أو فورًا في حالات الإخلال الجسيم بهذه الشروط. وإذا أنهيناه دون خطأ من جانبك، فإننا نرد الجزء غير المستخدم من المدة المدفوعة مسبقًا.

14. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونخطر المستخدمين المسجّلين بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من سريان التغييرات المهمة. وإذا لم توافق، فيمكنك الإلغاء قبل سريان التغييرات؛ ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك التاريخ قبولك لها.

15. القانون الواجب التطبيق والمنازعات

تخضع هذه الشروط لقانون جمهورية ليتوانيا. وتفصل في المنازعات محاكم ليتوانيا. وإذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ أيضًا بالحماية التي توفرها القوانين الآمرة في بلد إقامتك ويجوز لك رفع دعاواك أمام المحاكم في مكان إقامتك.

يُرجى التواصل معنا أولًا — فمعظم المسائل تُحل سريعًا بالبريد الإلكتروني. ويجوز للمستهلكين أيضًا اللجوء إلى هيئة حماية حقوق المستهلك الحكومية في ليتوانيا (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, vvtat.lt) لتسوية المنازعات خارج المحاكم.

16. أحكام أخرى

إذا تبيّن بطلان أي جزء من هذه الشروط، يظل الباقي ساريًا. وعدم إنفاذنا لحق ما لا يُعد تنازلًا عنه. ولا يجوز لك نقل حسابك أو هذه الشروط دون موافقتنا. وتمثل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمة. وإذا اختلفت أي ترجمة عن هذه النسخة الإنجليزية، فتسود النسخة الإنجليزية، ما لم يقتض قانون حماية المستهلك خلاف ذلك.

17. التواصل

Internet Solutions, UAB، Vilniaus g. 72-310, LT-76298 Šiauliai، ليتوانيا — [email protected]

راجع أيضًا سياسة الخصوصية والخطط والأسعار.