Términos del servicio

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Estos Términos del servicio (los “Términos”) regulan el uso de Site SEO AI Audit en siteseoaiaudit.com y de app.siteseoaiaudit.com y de sus servicios relacionados (el “Servicio”). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad.

1. Proveedor

El Servicio es prestado por Internet Solutions, UAB, código de empresa 302617697, código de IVA LT100006088413, domicilio social Tvenkinių g. 8A, Šakių k., Kauno r. sav., LT-47415, Lituania; dirección postal Vilniaus g. 72-310, LT-76298 Šiauliai, Lituania; correo electrónico [email protected] (“nosotros”).

2. Qué hace el Servicio

Site SEO AI Audit realiza un rastreo SEO en profundidad de un sitio web. Usted introduce la dirección de un sitio web y nuestro software (el robot SEOAuditBot) rastrea las páginas públicas de ese sitio web, sigue su mapa del sitio, comprueba robots.txt (incluidas las reglas para los rastreadores de IA), llms.txt, los títulos, los encabezados, los enlaces (incluido el estado de los enlaces a otros sitios web), los datos estructurados y la velocidad (medida por un servicio externo de medición), puntúa el sitio web en 7 áreas de SEO y ordena cada hallazgo por impacto con instrucciones para corregirlo. Según el plan, los planes de pago añaden información completa y la lista completa de páginas, nuevas comprobaciones, auditorías programadas con alertas por correo electrónico, historial de informes e informes en PDF y, en el plan Agency, informes con su propio logotipo y un formulario de auditoría incorporable.

Mejoramos continuamente el Servicio y podemos modificar, añadir o eliminar funciones. No eliminaremos una función esencial de un plan de pago durante un período que usted ya haya pagado sin ofrecer una solución equitativa, como el reembolso proporcional de ese período.

3. Su cuenta

Puede realizar una comprobación gratuita sin cuenta. Para tener una cuenta debe tener al menos 16 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Si utiliza el Servicio para una empresa, confirma que está facultado para actuar en su nombre.

Facilite información correcta y mantenga segura su contraseña. Usted es responsable de todo lo que se haga a través de su cuenta.

Cada sitio web tiene derecho a una comprobación gratuita. No está permitido crear varias cuentas ni utilizar otros medios para obtener comprobaciones gratuitas adicionales o eludir los límites del plan.

4. Plan gratuito, planes de pago y límites

Gratuito: una auditoría por sitio web, sin tarjeta de pago. Rastrea hasta 100 páginas, muestra la puntuación, las puntuaciones por área y todos los problemas, y ofrece información completa e instrucciones de corrección para los tres problemas más importantes. Una segunda auditoría del mismo sitio web requiere un plan de pago. Los planes de pago (Starter, Pro y Agency) se diferencian en el número de sitios web, el número de páginas por auditoría, la frecuencia con que se repiten las auditorías y en funciones adicionales, como las alertas, los informes en PDF y los informes con su propio logotipo. Los planes, los límites y los precios que se muestran en la página Precios son los aplicables en el momento de su pedido.

Para proteger el Servicio aplicamos además límites de frecuencia razonables, por ejemplo un número limitado de comprobaciones por hora desde una misma dirección IP. Los límites pueden cambiar.

5. Precios, pagos y renovaciones

• Los precios se expresan en euros y no incluyen el IVA. El IVA (actualmente el 21%) se añade al finalizar la compra y se muestra en la factura.
• Los planes de pago se facturan por adelantado de forma mensual o anual. Las suscripciones pagadas a través de PayPal se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que usted las cancele.
• Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento en la página de facturación de su cuenta o en su cuenta de PayPal. Tras la cancelación, su plan permanece activo hasta el final del período pagado y no se renueva.
• Los pagos mediante transferencia bancaria, Western Union o MoneyGram son pagos únicos: emitimos una factura proforma, activamos el plan cuando el pago nos llega (normalmente en 1–3 días hábiles) y emitimos la factura. No se renuevan automáticamente.
• Los pagos son procesados por PayPal o por el banco o el servicio de transferencia de dinero que usted elija. No recibimos ni almacenamos números de tarjetas de pago.
• Si un pago falla o se revierte, o si un período de pago finaliza sin renovación, la cuenta pasa al plan gratuito tras un breve período de gracia (actualmente de 2 días). Los importes impagados siguen siendo exigibles.
• Podemos modificar los precios para períodos futuros. Le informaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que un cambio de precio se aplique a su suscripción; puede cancelar antes de que surta efecto.

6. Reembolsos y derecho de desistimiento

Las solicitudes de reembolso se tramitan caso por caso: escriba a [email protected] desde su dirección de correo electrónico registrada.

Si usted es consumidor en la Unión Europea, tiene derecho a desistir de una nueva suscripción en el plazo de 14 días. Al realizar el pedido, usted nos solicita que comencemos a prestar el Servicio de inmediato. Si desiste en el plazo de 14 días, le reembolsaremos el pago menos el valor del Servicio ya prestado (por ejemplo, las comprobaciones, la supervisión o las actualizaciones de feeds ya realizadas). Este párrafo no limita ningún otro derecho imperativo que le asista conforme a la legislación de consumo de su país.

7. Uso aceptable

No puede utilizar el Servicio para:

• infringir la ley o vulnerar los derechos de otras personas;
• sobrecargar o atacar cualquier sitio web, o sondear su seguridad, o comprobar sitios web con una finalidad ilícita;
• eludir los límites del plan, los límites de frecuencia o las restricciones técnicas, revender o compartir el acceso al Servicio (salvo en la medida en que su plan lo permita), o interferir en la seguridad del Servicio o de otros usuarios;
• enviar grandes cantidades de solicitudes automatizadas al Servicio sin nuestro consentimiento por escrito.

Utilice el Servicio para comprobar sitios web con una finalidad legítima: sus propios sitios web, los sitios web de sus clientes o los sitios web que de otro modo esté legitimado para revisar. Nuestro robot SEOAuditBot lee las páginas con cortesía (como máximo unas tres solicitudes por segundo) y respeta las reglas Disallow de robots.txt que le sean aplicables a él o a todos los robots. Si no desea que SEOAuditBot visite su sitio web, bloquéelo en robots.txt o escríbanos.

Si infringe estas normas, podemos bloquear solicitudes, detener una comprobación o un feed, o suspender o cerrar la cuenta. Siempre que sea posible, nos pondremos primero en contacto con usted y le daremos la oportunidad de solucionar el problema. Si una cuenta se cierra por un abuso grave, las cuotas ya pagadas no se reembolsan.

8. Exactitud de los informes

Las comprobaciones automatizadas pueden ser erróneas o incompletas. Un informe muestra el estado de un sitio web en el momento de la comprobación, tal como se ve desde nuestros servidores. Puede diferir de lo que ven los visitantes, los motores de búsqueda u otras herramientas, por ejemplo debido al almacenamiento en caché, al bloqueo de robots, a reglas geográficas o a errores temporales, y las mediciones de velocidad varían de una ejecución a otra. Una puntuación no es una certificación.

Los hallazgos y las instrucciones de corrección son orientaciones generales, no asesoramiento jurídico, de seguridad, financiero ni de otro tipo profesional. Usted decide qué cambiar en su sitio web y es responsable de los cambios; haga una copia de seguridad antes de modificar nada.

Sin resultados garantizados. No garantizamos posiciones en los motores de búsqueda, tráfico, indexación, citas por parte de asistentes de IA, seguridad ni ventas. Los motores de búsqueda y otras plataformas modifican sus reglas con independencia de nosotros.

9. Contenido y titularidad

Entre usted y nosotros, los informes elaborados para usted le pertenecen, y puede utilizarlos y compartirlos libremente. Se basan en información pública sobre los sitios web comprobados.

Usted nos concede una licencia no exclusiva, de ámbito mundial y gratuita para almacenar, tratar y mostrar la información que envía (como direcciones de sitios web, configuraciones y logotipos) únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio.

El propio Servicio (software, diseño, plantillas y marca) pertenece a Internet Solutions, UAB y a sus licenciantes. Usted recibe un derecho personal e intransferible a utilizarlo mientras utilice el Servicio.

10. Plan Agency

En el plan Agency puede incluir el nombre de su propia empresa, su logotipo, su color y sus datos de contacto en los informes y en los PDF, e incorporar un formulario de auditoría en su sitio web. Usted confirma que tiene los derechos sobre el logotipo y la marca que carga.

Usted es responsable del uso del formulario incorporado: debe informar a los visitantes de cómo utiliza sus datos (incluido un enlace a su propio aviso de privacidad), contar con una base jurídica para contactarlos y cumplir las normas de marketing y de consentimiento que le sean aplicables. Respecto de los datos que envían los visitantes, usted es el responsable del tratamiento y nosotros somos su encargado del tratamiento, conforme a lo descrito en la Política de privacidad.

11. Disponibilidad y terceros

Procuramos mantener el Servicio disponible en todo momento, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido. El Servicio depende de terceros: los sitios web que usted comprueba, el servicio de medición que utilizamos para las pruebas de velocidad, los procesadores de pagos y otros. Pueden ser lentos, bloquear a nuestro robot o dejar de funcionar en cualquier momento. No somos responsables de los fallos causados por ellos, pero trabajaremos para restablecer el Servicio cuando razonablemente podamos.

12. Responsabilidad

El Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley:

• no somos responsables de los daños indirectos o consecuenciales, como el lucro cesante, la pérdida de datos, la pérdida de posiciones o el daño a la reputación, ni de los cambios que usted realice en su sitio web a raíz de un informe;
• nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al importe que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, como la responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni sus derechos imperativos como consumidor.

Si utiliza el Servicio con fines profesionales, usted se compromete a indemnizarnos por los costes y las pérdidas razonables derivados de reclamaciones de terceros causadas por su incumplimiento de estos Términos o por el contenido que usted envíe o republique.

13. Resolución del contrato y eliminación de la cuenta

Puede dejar de utilizar el Servicio y cancelar su suscripción en cualquier momento. Para eliminar su cuenta, escriba a [email protected] desde su dirección de correo electrónico registrada. Se elimina conforme a lo descrito en la Política de privacidad.

Guarde copias de los informes que desee conservar antes de que se elimine la cuenta.

Podemos resolver el contrato con un preaviso de 30 días por correo electrónico, o de inmediato en caso de incumplimientos graves de estos Términos. Si lo resolvemos sin culpa por su parte, le reembolsaremos la parte no utilizada del período prepagado.

14. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión en esta página e informaremos por correo electrónico a los usuarios registrados al menos 30 días antes de que los cambios importantes surtan efecto. Si no está de acuerdo, puede cancelar antes de que se apliquen los cambios; seguir utilizando el Servicio después de esa fecha supone que los acepta.

15. Legislación aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Lituania. Las controversias se resolverán ante los tribunales de Lituania. Si usted es consumidor, conserva además la protección de las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia y puede interponer reclamaciones ante los tribunales del lugar donde resida.

Le rogamos que se ponga primero en contacto con nosotros: la mayoría de los problemas se resuelven rápidamente por correo electrónico. Los consumidores también pueden dirigirse a la Autoridad Estatal de Protección de los Derechos del Consumidor de Lituania (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, vvtat.lt) para la resolución extrajudicial de litigios.

16. Otras disposiciones

Si alguna parte de estos Términos se declara inválida, el resto seguirá en vigor. El hecho de que no ejercitemos un derecho no supone una renuncia al mismo. Usted no puede ceder su cuenta ni estos Términos sin nuestro consentimiento. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con el Servicio. Si una traducción difiere de esta versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la legislación de consumo exija otra cosa.

17. Contacto

Internet Solutions, UAB, Vilniaus g. 72-310, LT-76298 Šiauliai, Lituania — [email protected]

Consulte también nuestra Política de privacidad y los planes y precios.