Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation du service Site SEO AI Audit à l’adresse siteseoaiaudit.com et de l’application app.siteseoaiaudit.com, ainsi que de ses services connexes (le « Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité.

1. Fournisseur

Le Service est fourni par Internet Solutions, UAB, numéro d’immatriculation de la société 302617697, numéro de TVA LT100006088413, siège social Tvenkinių g. 8A, Šakių k., Kauno r. sav., LT-47415, Lituanie ; adresse de correspondance Vilniaus g. 72-310, LT-76298 Šiauliai, Lituanie ; adresse e-mail [email protected] (« nous »).

2. Ce que fait le Service

Site SEO AI Audit effectue une exploration SEO approfondie d’un site web. Vous saisissez l’adresse d’un site web, et notre logiciel (le robot SEOAuditBot) explore les pages publiques de ce site, suit son plan du site, vérifie robots.txt (y compris les règles applicables aux robots d’exploration d’IA), llms.txt, les titres, les intertitres, les liens (y compris le statut des liens vers d’autres sites web), les données structurées et la vitesse (mesurée par un service de mesure tiers), attribue un score au site web dans 7 domaines SEO et classe chaque constat par impact avec des instructions de correction. Selon le plan, les plans payants ajoutent le détail complet et la liste complète des pages, des revérifications, des audits programmés avec alertes par e-mail, l’historique des rapports et des rapports PDF et, avec le plan Agency, des rapports à votre propre logo et un formulaire d’audit intégrable.

Nous améliorons continuellement le Service et pouvons modifier, ajouter ou supprimer des fonctionnalités. Nous ne supprimerons pas une fonctionnalité essentielle d’un plan payant pendant une période que vous avez déjà payée sans proposer une solution équitable, telle qu’un remboursement au prorata de cette période.

3. Votre compte

Vous pouvez effectuer une vérification gratuite sans compte. Pour avoir un compte, vous devez avoir au moins 16 ans et être en mesure de conclure un contrat contraignant. Si vous utilisez le Service pour une société, vous confirmez être habilité à agir en son nom.

Fournissez des informations exactes et protégez votre mot de passe. Vous êtes responsable de tout ce qui est fait au moyen de votre compte.

Chaque site web bénéficie d’une vérification gratuite. Il est interdit de créer plusieurs comptes, ou d’utiliser d’autres moyens pour obtenir des vérifications gratuites supplémentaires ou pour contourner les limites des plans.

4. Plan gratuit, plans payants et limites

Gratuit : un audit par site web, sans carte de paiement. Il explore jusqu’à 100 pages, affiche le score, les scores par domaine et chaque problème, et fournit des informations détaillées et des instructions de correction pour les trois problèmes les plus importants. Un deuxième audit du même site web nécessite un plan payant. Les plans payants (Starter, Pro et Agency) diffèrent par le nombre de sites web, le nombre de pages par audit, la fréquence de répétition des audits et par des fonctionnalités supplémentaires telles que les alertes, les rapports PDF et les rapports à votre propre logo. Les plans, limites et prix indiqués sur la page Tarifs s’appliquent au moment de votre commande.

Pour protéger le Service, nous appliquons également des limites de débit raisonnables, par exemple un nombre limité de vérifications par heure depuis une même adresse IP. Les limites peuvent changer.

5. Prix, paiements et renouvellements

• Les prix sont indiqués en euros et ne comprennent pas la TVA. La TVA (actuellement 21 %) est ajoutée lors du paiement et figure sur la facture.
• Les plans payants sont facturés mensuellement ou annuellement à l’avance. Les abonnements payés via PayPal sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période jusqu’à ce que vous les résiliiez.
• Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment sur la page de facturation de votre compte ou dans votre compte PayPal. Après la résiliation, votre plan reste actif jusqu’à la fin de la période payée et n’est pas renouvelé.
• Les paiements par virement bancaire, Western Union ou MoneyGram sont des paiements uniques : nous émettons une facture pro forma, activons le plan lorsque le paiement nous parvient (généralement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables) et émettons la facture. Ils ne sont pas renouvelés automatiquement.
• Les paiements sont traités par PayPal ou par la banque ou le service de transfert d’argent que vous choisissez. Nous ne recevons ni ne stockons de numéros de carte de paiement.
• Si un paiement échoue ou est annulé, ou si une période payée prend fin sans renouvellement, le compte passe au plan gratuit après un court délai de grâce (actuellement 2 jours). Les sommes impayées restent dues.
• Nous pouvons modifier les prix pour les périodes futures. Nous vous en informerons par e-mail au moins 30 jours avant qu’une modification de prix ne s’applique à votre abonnement ; vous pouvez résilier avant son entrée en vigueur.

6. Remboursements et droit de rétractation

Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas — écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail avec laquelle vous êtes inscrit.

Si vous êtes un consommateur dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation d’un nouvel abonnement dans un délai de 14 jours. Lorsque vous passez la commande, vous nous demandez de commencer immédiatement à fournir le Service. Si vous vous rétractez dans un délai de 14 jours, nous vous remboursons le paiement, déduction faite de la valeur du Service déjà fourni (par exemple les vérifications, la surveillance ou les mises à jour de flux déjà effectuées). Le présent paragraphe ne limite aucun autre droit impératif dont vous disposez en vertu du droit de la consommation de votre pays.

7. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour :

• enfreindre la loi ou porter atteinte aux droits d’autrui ;
• surcharger ou attaquer un site web, en sonder la sécurité ou vérifier des sites web dans un but illicite ;
• contourner les limites de plan, les limites de débit ou les restrictions techniques, revendre ou partager l’accès au Service (sauf dans la mesure permise par votre plan), ou porter atteinte à la sécurité du Service ou des autres utilisateurs ;
• envoyer au Service un grand nombre de requêtes automatisées sans notre consentement écrit.

Utilisez le Service pour vérifier des sites web dans un but légitime : vos propres sites web, les sites web de vos clients ou des sites web que vous êtes par ailleurs en droit d’examiner. Notre robot SEOAuditBot lit les pages avec courtoisie — environ trois requêtes par seconde au maximum — et respecte les règles Disallow de robots.txt qui lui sont applicables ou qui s’appliquent à tous les robots. Si vous ne souhaitez pas que SEOAuditBot visite votre site web, bloquez-le dans robots.txt ou écrivez-nous.

Si vous enfreignez ces règles, nous pouvons bloquer des requêtes, arrêter une vérification ou un flux, ou suspendre ou clore le compte. Dans la mesure du possible, nous vous contacterons d’abord et vous donnerons la possibilité de corriger le problème. Si un compte est clos pour abus grave, les frais déjà payés ne sont pas remboursés.

8. Exactitude des rapports

Les vérifications automatisées peuvent être erronées ou incomplètes. Un rapport présente l’état d’un site web au moment de la vérification, tel qu’il est vu depuis nos serveurs. Cet état peut différer de ce que voient les visiteurs, les moteurs de recherche ou d’autres outils, par exemple en raison de la mise en cache, du blocage des robots, de règles géographiques ou d’erreurs temporaires, et les mesures de vitesse varient d’une exécution à l’autre. Un score ne constitue pas une certification.

Les constats et les instructions de correction sont des orientations générales et ne constituent pas un conseil juridique, de sécurité, financier ou autre conseil professionnel. Vous décidez de ce que vous modifiez sur votre site web et vous êtes responsable de ces modifications ; effectuez une sauvegarde avant de modifier quoi que ce soit.

Aucun résultat n’est garanti. Nous ne garantissons ni le classement dans les moteurs de recherche, ni le trafic, l’indexation, les citations par des assistants d’IA, la sécurité ou les ventes. Les moteurs de recherche et les autres plateformes modifient leurs règles indépendamment de nous.

9. Contenu et propriété

Entre vous et nous, les rapports produits pour vous vous appartiennent et vous pouvez les utiliser et les partager librement. Ils reposent sur des informations publiques concernant les sites web qui ont été vérifiés.

Vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour stocker, traiter et afficher les informations que vous soumettez (telles que les adresses de sites web, les paramètres et les logos), uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service.

Le Service lui-même — logiciel, conception, modèles et marque — appartient à Internet Solutions, UAB et à ses concédants de licence. Vous recevez un droit personnel et non transférable de l’utiliser aussi longtemps que vous utilisez le Service.

10. Plan Agency

Avec le plan Agency, vous pouvez apposer le nom de votre société, votre logo, votre couleur et vos coordonnées sur les rapports et les PDF, et intégrer un formulaire d’audit sur votre site web. Vous confirmez disposer des droits sur le logo et la marque que vous téléversez.

Vous êtes responsable de votre utilisation du formulaire intégré : vous devez informer les visiteurs de la manière dont vous utilisez leurs données (y compris par un lien vers votre propre déclaration de confidentialité), disposer d’une base juridique pour les contacter et respecter les règles de prospection et de consentement qui vous sont applicables. Pour les informations que les visiteurs envoient, vous êtes le responsable du traitement et nous sommes votre sous-traitant, comme décrit dans la Politique de confidentialité.

11. Disponibilité et tiers

Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible en permanence, mais ne pouvons garantir un fonctionnement ininterrompu. Le Service dépend de tiers : les sites web que vous vérifiez, le service de mesure que nous utilisons pour les tests de vitesse, les prestataires de paiement et d’autres. Ils peuvent être lents, bloquer notre robot ou cesser de fonctionner à tout moment. Nous ne sommes pas responsables des défaillances qu’ils causent, mais nous nous emploierons à rétablir le Service lorsque nous pouvons raisonnablement le faire.

12. Responsabilité

Le Service est fourni « en l’état » et « selon sa disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi :

• nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, telles que le manque à gagner, la perte de données, la perte de classement ou l’atteinte à la réputation, ni des modifications que vous apportez à votre site web à la suite d’un rapport ;
• notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant le fait générateur de la réclamation.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, telle que la responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ni vos droits impératifs en tant que consommateur.

Si vous utilisez le Service à des fins professionnelles, vous vous engagez à nous indemniser des frais et pertes raisonnables résultant de réclamations de tiers causées par votre manquement aux présentes Conditions ou par le contenu que vous soumettez ou republiez.

13. Fin du contrat et suppression du compte

Vous pouvez à tout moment cesser d’utiliser le Service et résilier votre abonnement. Pour supprimer votre compte, écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail avec laquelle vous êtes inscrit. Il est supprimé selon les modalités décrites dans la Politique de confidentialité.

Enregistrez des copies des rapports que vous souhaitez conserver avant la suppression du compte.

Nous pouvons résilier le contrat moyennant un préavis de 30 jours par e-mail, ou immédiatement en cas de manquement grave aux présentes Conditions. Si nous y mettons fin sans faute de votre part, nous remboursons la partie inutilisée de la période prépayée.

14. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Nous publierons la nouvelle version sur cette page et informerons les utilisateurs inscrits par e-mail au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur des modifications importantes. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez résilier avant l’application des modifications ; la poursuite de l’utilisation du Service après cette date vaut acceptation de celles-ci.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Lituanie. Les litiges sont tranchés par les juridictions lituaniennes. Si vous êtes un consommateur, vous conservez également la protection des dispositions impératives de la législation de votre pays de résidence et pouvez former vos demandes devant les juridictions du lieu où vous résidez.

Veuillez d’abord nous contacter — la plupart des problèmes se règlent rapidement par e-mail. Les consommateurs peuvent également saisir l’Autorité d’État de protection des droits des consommateurs de Lituanie (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, vvtat.lt) pour un règlement extrajudiciaire des litiges.

16. Autres dispositions

Si une partie des présentes Conditions est déclarée invalide, le reste demeure en vigueur. Le fait que nous n’exercions pas un droit ne constitue pas une renonciation à celui-ci. Vous ne pouvez pas céder votre compte ni les présentes Conditions sans notre consentement. Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant le Service. En cas de divergence entre une traduction et la présente version anglaise, la version anglaise prévaut, sauf si le droit de la consommation en dispose autrement.

17. Contact

Internet Solutions, UAB, Vilniaus g. 72-310, LT-76298 Šiauliai, Lituanie — [email protected]

Consultez également notre Politique de confidentialité et nos plans et tarifs.